Vrácení zboží do 14ti dnů /výměna zboží

 

Vrácení do 14ti dnů

Zboží, které vracíte dle odstoupení od smlouvy musí být vráceno na naší adresu do 14 dnů od Vámi přijatého balíčku. Zboží nesmí jevit známky nošení, používání, či jinak poškozené.

Zboží musíte zaslat doporučeně, dobírky nepřijímáme! Spolu se zbožím přidejte do balíčku průvodní dopis, který musí obsahovat následující:

  • Vaše jméno a příjmení
  • Číslo faktury
  • Datum přijetí zboží
  • Důvod "odstoupení od smlouvy do 14ti dnů"
  • Číslo účtu pro vrácení peněz za zboží

Prosíme, vracejte zboží nenaparfémované. Při porušení těchto podmínek bude postupováno dle obchodních podmínek našeho eshopu.

Po obdržení zboží ( při odstoupení od smlouvy) bude částka vrácena zpět na účet.

Prosíme nezapomeňte vždy napsat číslo účtu, kam chcete peníze za zboží vrátit.

Zboží pošlete na adresu:

NYNÍ NENÍ K DISPOZICI

Kompletní reklamační řád najdete v našich obchodních podmínkách.

Výměna zboží

Při výměně zboží bude vyměněné zboží doručeno na Vámi zadanou adresu do 7 pracovních dní.

Prosíme máte - li zájem o výměnu zboží , tak než nám zašlete zboží na výměnu , tak si nejprve vytvořte novou objednávku  a do poznámky pro prodejce nám napište VÝMĚNA , tím dojde k rezervaci zboží. Zda - li  produkt , který chcete vyměnit již není skladem , tak Vám bude vrácena částka na účet.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat emailem na info@tochces-fashion.cz  nebo telefonicky PO-PA 8-19:00  na  naší zákaznickou linku 723833333 .

Děkujeme za pozornost

Váš internetový obchod www.tochces-fashion.cz

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.